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Política de Privacidade — Casa Friori

A Casa Friori valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados quando você acessa nosso site e realiza compras.

1. Quem somos

Casa Friori — Loja online de comidas congeladas, com atendimento e entregas em Goiânia/GO.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados, conforme sua interação com o site:

  • Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp.

  • Dados para entrega: endereço de entrega.

  • Dados fiscais: CPF/CNPJ (quando necessário para emissão de documentos fiscais).

  • Dados pessoais adicionais: data de nascimento (quando solicitada).

  • Dados de navegação e uso do site: informações sobre como você usa o site (ex.: páginas acessadas e interações), coletadas por recursos da própria plataforma Wix.

3. Para que usamos seus dados (finalidades)

Usamos seus dados para:

  • Processar e gerenciar seus pedidos e entregas;

  • Entrar em contato sobre confirmações, atualizações e suporte do pedido;

  • Emitir documentos fiscais, quando aplicável;

  • Melhorar a experiência no site e a segurança da operação;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal (quando aplicável)

Tratamos seus dados quando necessário para:

  • Executar o contrato de compra e entrega;

  • Cumprir obrigações legais (ex.: fiscais);

  • Atender interesses legítimos (ex.: prevenção a fraudes e melhoria do serviço);

  • Mediante consentimento, quando exigido.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados:

  • Com a Wix, que hospeda e opera a infraestrutura do site e seus recursos;

  • Com prestadores de serviço essenciais para viabilizar o pedido (por exemplo, logística/entrega e emissão fiscal, quando aplicável);

  • Quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambientes controlados e com medidas de segurança fornecidas pela plataforma Wix e por nossos processos internos. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro; por isso, recomendamos que você também proteja suas informações.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades desta Política;

  • Atender exigências legais e fiscais;

  • Resguardar direitos em eventuais demandas.

8. Seus direitos

Você pode solicitar, conforme aplicável:

  • Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados;

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Exclusão ou anonimização, quando possível;

  • Informações sobre compartilhamento;

  • Revogação de consentimento, quando o tratamento depender dele.

9. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a Casa Friori pelo WhatsApp.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

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